Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Anita Knobel (nachstehend Verkäufer, bzw. Veranstalter genannt) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Vereinbarungen, die von diesen Geschäftsbedingungen abweichen, bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Anita Knobel kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Bestätigung durch den Verkäufer zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt mündlich, schriftlich, per E-Mail oder online durch Ausfüllen des im Internet durch den Verkäufer bereitgestellten Bestellformulars. Der Verkäufer nimmt den Auftrag an durch mündliche Bestätigung, Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an den Kunden oder durch Lieferung der bestellten Ware. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
3. Verkauf von Produkten
3.1 Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuern zuzüglich allfälliger Verpackungs- und Versandkosten.
3.2 Lieferung in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein
Unsere Produkte liefern wir ausschliesslich in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.
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Der Versand erfolgt in der Regel über die Schweizer Post mit Postpac-Priority (A-Post). Es steht dem Verkäufer aber frei, den Versand über einen anderen Dienst abzuwickeln. Die Sendungen sind versichert bis zu einem Warenwert von maximal CHF 500.–.
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3.3 Abholung bei Anita Knobel
Es besteht die Möglichkeit, nach vorheriger Vereinbarung die bestellten Produkte am Fimenstandort des Verkäufers abzuholen.
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3.4 Lieferschwierigkeiten
Wenn bei grösseren Lieferungen gewisse Produkte momentan nicht lieferbar sind, wird grundsätzlich mit dem Versand zugewartet, bis die komplette Bestellung bedient werden kann, es sei denn, es liegt eine anderweitige Vereinbarung vor.
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Falls einzelne Produkte nicht mehr lieferbar sein sollten, wird ein allfällig zu viel bezahlter Geldbetrag als Gutschrift verrechnet. In Ausnahmefällen kann dieser Betrag auch per Bankanweisung rückerstattet werden. Bei Lieferungen, deren Zahlungen per Nachnahme oder Kreditkarte eingezogen werden, wird gleich der reduzierte Endbetrag der Sendung berechnet.
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Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
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3.5 Bilder im Web-Shop
Die im Web-Shop abgebildeten Mineralien, Edel- und Heilsteine weisen naturgemäss Unterschiede in Farbe, Form, Grösse und Qualität auf. Wir bemühen uns, die Abbildungen im Shop so zutreffend und originalgetreu wie möglich darzustellen. Abweichungen zwischen der Darstellung und dem gelieferten Produkt sind aber immer möglich. Die Bilder im Shop dienen ausschliesslich der Illustration und sind unverbindlich.
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3.6 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Abbildungen in unserem online-Katalog sind nur ungefähre Darstellungen von unseren Produkten. Im Falle von Fragen wird um vorgängige Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer telefonisch oder per E-Mail gebeten.
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3.7 Mängel
Bei Mängeln an der Kaufsache hat der Käufer diese Mängel innert 10 Arbeitstagen ab Erhalt der Ware per E-Mail oder schriftlich bei Anita Knobel zu rügen. Bitte benutze dazu das Kontaktformular. Die Frist beginnt mit der Zustellung der Ware zu laufen. Eine allfällige Rücksendung der Waren erfolgt immer auf Risiko des Käufers.
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3.8 Nichtannahme
Kommt der Käufer mit der Annahme in Verzug (bspw. Nichtabholen aus Gründen, die vom Käufer zu vertreten sind), so ist der Verkäufer berechtigt, die bestellten Produkte auf Gefahr und Kosten des Käufers zu hinterlegen und sich dadurch von jeglicher Verbindlichkeit zu befreien. Bei Annahmeverzug steht dem Verkäufer zudem das Recht zu, die Sache anderweitig zu verkaufen oder die Sache zurückzunehmen. Der Käufer haftet vollumfänglich für den entstandenen Schaden und hat dem Verkäufer einen allfälligen Schadenersatz zu leisten.
4. Veranstaltungen, Seminare und Ausbildungen
4.1 Anmeldung
Für Veranstaltungen, Seminare und Ausbildungen ist eine Anmeldung erforderlich. Diese ist verbindlich. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Verkäufer kann eine Anmeldegebühr verlangen. Diese wird jeweils in den Ausschreibungsunterlagen vereinbart.
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Die Teilnahme an einem Ausbildungslehrgang wird zusätzlich zur schriftlichen Anmelde-Bestätigung vertraglich geregelt.
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4.2 Bezahlung
Nach Eingang der Anmeldung erhält der Besteller eine Anmeldebestätigung zusammen mit der Rechnung für die Seminar- und Ausbildungskosten. Diese müssen bis spätestens 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung überwiesen werden. In den jeweiligen Ausschreibungsunterlagen können anderweitige Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
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4.3 Annullation
Bei Abmeldung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden keine Stornierungsgebühren erhoben. Bei Abmeldung von 13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Seminar- oder Ausbildungskosten in Rechnung gestellt. Bei späterem Rücktritt oder Nicht-Erscheinen wird die volle Seminargebühr in Rechnung gestellt. Es ist möglich, die Anmeldung auf eine Ersatzperson zu übertragen. Bitte benutze dazu das Kontaktformular.
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4.4 Fernbleiben
Forderungen auf Rückerstattungen sind bei Fernbleiben vom vereinbartem Angebot ausgeschlossen.
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4.5 Krankheit oder Unfall
Bei Krankheit oder Unfall mit Arztzeugnis können Seminare und Ausbildungen unterbrochen bzw. zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Seminar- oder Ausbildungskosten.
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4.6 Absage durch den Veranstalter
Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen, Seminare oder Ausbildungslehrgänge bei ungenügender Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Falle werden alle Kosten zurückerstattet.
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4.7 Ausschlusskriterien
Veranstaltungen, Seminare und Ausbildungen bei Anita Knobel sind keine Therapien und auch kein Ersatz für eine medizinische Behandlung oder Therapie. Voraussetzung für eine Teilnahme ist ein stabiler psychischer und physischer Zustand.
Wer sich in einer Therapie befindet, muss unter Einbezug aller Beteiligten abklären, ob eine Teilnahme in dieser Lebensphase sinnvoll ist. Wer drogenabhängig ist oder Psychopharmaka einnimmt, muss auf eine Teilnahme verzichten.
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Unwahre Angaben oder Verheimlichung obgenannter Tatsachen führen zum sofortigen Ausschluss aus Veranstaltung, Seminar oder Ausbildung.
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4.8 Haftungsausschluss
Für die Ergebnisse allfälliger Behandlungen sowie für Hinweise und Ratschläge, die den Teilnehmenden während einer Veranstaltung, eines Seminars oder einer Ausbildung gegeben werden, kann keine Garantie übernommen werden. Es liegt voll in der Verantwortung der Teilnehmenden, wie sie mit Erlebnissen, Hinweisen und Ratschlägen umgehen. Sämtliche Versicherungen (Krankheit, Unfall, Haftpflicht, Annullation) sind Sache der Teilnehmenden.
5. Beratungen
5.1 Anmeldung
Für alle Beratungen ist eine Anmeldung erforderlich. Diese ist verbindlich.
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5.2 Zahlung
Beratungen sind vor Ort in bar zahlbar.
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5.3 Fernbleiben und Abmeldungen
Im Verhinderungsfall bitten wir um Abmeldung mindestens 48 Stunden im Voraus. Bitte benutze dazu das Kontaktformular. Bei verspäteter Abmeldung oder unentschuldigtem Fernbleiben muss die Sitzung verrechnet werden.
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5.4 Geld zurück Garantie
Zufriedene Kunden sind uns wichtig. Falls der Kunde mit unseren Leistungen nicht zufrieden ist und eine Sitzung innerhalb der ersten Viertelstunde abbricht, muss diese nicht bezahlt werden.
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5.5 Psychoaktive Substanzen
Die Sitzungsteilnehmer verpflichten sich, keine psychoaktiven Substanzen oder Psychopharmaka einzunehmen. Falls solche vom Arzt verordnet wurden, muss die Sitzungsteilnahme zuvor mit dem behandelnden Arzt abgesprochen werden.
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5.6 Garantien und Heilversprechen
Wir sind verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Wirkung der angewendeten Mittel und Verfahren weder wissenschaftlich nachweisbar noch medizinisch anerkannt ist. Der Einsatz dieser Mittel und Verfahren ersetzt auf keinen Fall ärztlichen Rat oder ärztliche Hilfe.
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5.7 Haftungsausschluss
Für die Ergebnisse allfälliger Behandlungen sowie für Hinweise und Ratschläge, die den Teilnehmenden während einer Beratung gegeben werden, kann keine Garantie übernommen werden. Es liegt voll in der Verantwortung der Teilnehmenden, wie sie mit den Erlebnissen, Hinweisen und Ratschlägen umgehen. Sämtliche Versicherungen (Krankheit, Unfall, Haftpflicht, Annullation) sind Sache des Kunden.
6.Inhalt des Online-Angebotes
Der Verkäufer übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
Haftungsansprüche gegen den Verkäufer wegen Schäden materieller
oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden seitens des Verkäufers vorliegt.
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Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Verkäufer behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
7. Verweise und Links
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8. Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören dem Verkäufer oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.
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9. Verletzung von Rechten Dritter
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10. Gerichtsstand
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Bern.
11. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB nach sich. Unwirksame Regelungen werden durch einschlägige gesetzliche Regelungen ersetzt.
3215 Büchslen, Januar 2021
Anita Knobel